Category: Artigo

De cada 10 clientes, oito deles estão dispostos a pagar mais por uma experiência de compras melhor Novo relatório do Instituto de Transformação Digital da Capgemini identificou correlação positiva entre o investimento em iniciativas de experiência digital do usuário, a satisfação do cliente e sua disposição em gastar mais

A Capgemini, um dos líderes globais de serviços de consultoria, tecnologia e terceirização, anuncia os resultados da pesquisa “The Disconnected Customer: What digital…